Die Online-Buchung wurde am 5. Oktober 2026 um 9:00 Uhr geöffnet. Wegen der sehr hohen Zahl gleichzeitiger Zugriffe war das Buchungssystem zunächst zeitweise überlastet. Anschließend konnten Termine gebucht werden; nach etwa zwei Stunden waren alle angebotenen Termine vergeben.
Wichtig zum Bestätigungslink („Anfrage bestätigen“):
Die E-Mail mit dem Bestätigungslink ist noch keine Terminbestätigung. Das System kann dasselbe Zeitfenster mehreren Familien gleichzeitig anbieten. Der Termin wird für die Familie gebucht, die ihren Link zuerst erfolgreich bestätigt. Die übrigen Links funktionieren anschließend nicht mehr, auch innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer. Die Fehlermeldung bedeutet daher nicht, dass Sie etwas falsch gemacht haben.
Ihre Buchung war nur erfolgreich, wenn Sie nach Klick auf den Bestätigungslink eine zweite Email von unserem Buchungsystem erhalten haben, Betreffzeile: „Bestätigung Ihres Termins“.
Zusätzliche Erstgesprächstermine können wir weder per E-Mail noch telefonisch vergeben. Informationen zur nächsten Terminvergabe veröffentlichen wir auf dieser Seite.
