Videosprechstunde

Alle Praxistermine mit Dr. Nedoschill finden zur Zeit als Videosprechstunde statt.
Wenn das bei Ihnen nicht funktioniert oder Sie es nicht möchten, auch als Telefontermin. (Erstgespräche nicht als Telefontermin möglich.)

Es geht ganz einfach, auch zu Hause: Sie benötigen nur Handy oder Tablet (wenn Kamera und Mikrofon funktionieren), oder natürlich Laptop oder PC.
Außerdem halten Sie bitte bei Erstgesprächen das Krankenkassen-Kärtchen Ihres Kindes bereit (es muss zu Gesprächsbeginn kurz vor die Kamera gehalten werden). Zusätzlich mailen Sie uns bitte bei Erstgesprächen spätestens einen Tag vorher alle wichtigen Vor-Unterlagen und das letzte Schulzeugnis als PDF-Datei zu.

  • Sobald der Termin zur Videosprechstunde bei uns gebucht ist, erhalten Sie per Email
    – einen Link zum Videoportal Patientus,
    – und eine TAN, mit der Sie sich dann zur Uhrzeit des Termins (am besten 10 Minuten vorher) einloggen können.
  • Sie sind nach dem Einloggen im „Virtuellen Warteraum“ und sehen, wenn Dr. Nedoschill auch online ist (die Anzeige wird grün).
  • Dr. Nedoschill beginnt den Videokontakt, indem er Sie aus seinem virtuellen Wartezimmer aufruft – Sie sehen einen Countdown von 10 bis 1, bevor die Verbindung beginnt.

Falls es beim Aufbau des Video-Kontakts oder während des Gesprächs technische Probleme gibt und die Verbindung abbricht: Nicht abmelden, sondern einfach die Seite neu laden (refresh-Button), und dann mit derselben TAN neu ins Video-Sprechzimmer zurückkehren und erneut auf den Aufruf warten.

Häufige Fragen werden auch vom Videodienstanbieter Patientus beantwortet. Dort finden Sie auch einen Test, ob Ihr Gerät (Handy, Tablet, Laptop, PC) für die Videosprechstunde geeignet ist.

Wir meinen, dass Krisen wie jetzt auch immer neue Chancen eröffnen: neue Wege erkunden, neue Methoden erforschen, einfach mal ausprobieren. Natürlich werden wir in einiger Zeit auch wieder „echte Termine“ in der Praxis haben, aber vielleicht wird dann trotzdem der eine oder andere Termin weiterhin auch gut als Videotermin klappen…